Flexyfit Akadémia

Adatvédelmi szabályzat és hozzájárulások
Az adatvédelem bizalom kérdése, és az Ön bizalma fontos számunkra. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és személyes szféráját. Az Ön személyes adatainak védelme és jogszabálynak megfelelő gyűjtése, feldolgozása és felhasználása ezért fontos szempont számunkra. Annak érdekében, hogy Ön biztonságban érezze magát honlapunk látogatása során, az Ön személyes adatainak feldolgozása során szigorúan betartjuk a törvényi előírásokat, és itt szeretnénk tájékoztatni Önt adatgyűjtésünkről és adatkezelésünkről.

Ezt a dokumentumot a böngészője szokásos funkcióival kinyomtathatja.


Biztonságos adatátvitel
SSL titkosítást használunk, hogy az Ön továbbított adatait a lehető legjobban megvédjük. Az ilyen titkosított kapcsolatokat a böngészője címsorában az oldal linkjében található"https://" előtagról ismerheti fel. A nem titkosított oldalakat a "http://" jelöli. Az SSL-titkosításnak köszönhetően az Ön által a weboldalra továbbított adatok - mint például a lekérdezések vagy bejelentkezések - nem olvashatók harmadik fél számára. Bár abszolút védelmet senki sem tud garantálni, technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk weboldalunkat és egyéb rendszereinket az Ön adatainak elvesztése, megsemmisítése, hozzáférése, módosítása vagy illetéktelenek általi terjesztése ellen.

1. az adatvédelmi nyilatkozat célja és a felelős szerv
2. GDPR 12-14. cikk: Tájékoztatási kötelezettség
3. A személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása
4. hozzáférési adatok gyűjtése
5. sütik
6. webes elemzés a Google (Universal) Analytics segítségével
7. Google re/marketing szolgáltatások
8. Facebook remarketing
9. Microsoft Clarity használata
10. ügyfélmegfelelés - ügyfélközönség
11. harmadik fél szolgáltatásainak és tartalmainak integrálása
12. automatikus leiratkozás / időfigyelés
13. érintettként való jog
14. Panaszhoz való jog
15. adatvédelmi tájékoztatás
16. Jogi nyilatkozat
17 A jelen jogi nyilatkozat jogi érvényessége
18. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

1. az adatvédelmi politika célja és a felelős szerv
Az adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy szemléletessé tegye a személyes adatok feldolgozásának típusát, célját és terjedelmét. Bemutatja, hogyan történik az adatok gyűjtése (és a hozzájárulás megadása), valamint azok feldolgozása és felhasználása. Ez az online kínálatunkra vonatkozik. Ez természetesen az általunk fenntartott valamennyi weboldalra, azok funkcióira és tartalmára is vonatkozik. A következő szövegben erre röviden "online kínálat" vagy "weboldal" néven fogunk hivatkozni.

Természetesen ez az adatvédelmi szabályzat attól függetlenül is érvényes, hogy milyen platformokon, rendszereken, domaineken és végberendezéseken (azaz PC-ken vagy mobileszközökön, például okostelefonokon vagy táblagépeken) jelenik meg ajánlatunk.

A felelős vállalat a Flexyfit Plus GmbH. A cím: Dietrichgasse 27 E.EG2 1030 Bécsben.

Az adatvédelmi törvény értelmében ez az adatkezelő, és a következő szövegben "szolgáltató", "mi" vagy "mi" néven hivatkozunk rá. A pontos kapcsolattartási személyek és/vagy lehetőségek a jogi közleményben találhatók.

A következő szövegben a "felhasználó" kifejezés szinonimaként szolgál az online ajánlatunk minden érdeklődőjére és/vagy vásárlójára.

Itt szeretnénk megemlíteni azt is, hogy a használt kifejezések a már eleve nehézkes olvasásfolyam miatt nem nemi megkülönböztetéstől mentesek, ezért nemsemlegesnek tekintendők.

2. GDPR 12-14. cikk: Tájékoztatási kötelezettség
Nagyon fontos számunkra, hogy felhasználóink érzékeny és így személyes adatait zár alatt tartsuk. Ez azt jelenti, hogy ezeket az adatokat szigorúan az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően kezeljük, és így segítünk a begyűjtött adatok minimálisra csökkentésében (adatminimalizálás és adatkerülés). Ezért a felhasználók személyes adatait csak különleges feltételek mellett tároljuk. Különleges feltétel lehet például a két fél közötti érvényes szerződés vagy a GDPR szerinti hozzájárulás (érdek).

Annak érdekében, hogy harmadik fél általi manipuláció, elvesztés vagy támadás ne fordulhasson elő, igyekszünk minden biztonsági intézkedést (technikai, szerződéses és szervezeti) mindig a legmodernebb technikai színvonalhoz igazítani. Ez biztosítja, hogy a ránk bízott adatok biztonságosan védve legyenek a felhasználók számára az adatvédelmi törvényeknek megfelelően.

Az adatvédelmi irányelvek hatálya alatt más szolgáltatók tartalma, eszközei vagy különböző egyéb alkalmazásai is felhasználhatók. Ha ezek székhelye külföldön van, az adatok továbbításra kerülhetnek a székhelyük szerinti országokba. Ilyen adattovábbításra csak akkor kerülhet sor, ha jogalapként jogi felhatalmazás (adatbiztonság) vagy a felhasználó külön hozzájárulása, illetve szerződéses kikötés áll fenn. A következő szövegben az "egyéb szolgáltatók" kifejezés az online kínálatunk valamennyi harmadik fél szolgáltatójának szinonimájaként használatos.

3 Személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása
Minden felhasználói adatot az adatvédelmi nyilatkozat jogi keretei alapján és kizárólag a következő célokra használunk fel.

Személyes adatokat csak akkor továbbítunk harmadik fél szolgáltatóknak, ha ez feltétlenül szükséges a szerződéses kötelezettségeink (címek megadása a beszállítóknak) vagy a felhasználó kötelezettségeinek (átadás a fizetési szolgáltatóknak) teljesítéséhez.

Ha egy felhasználó kapcsolatba lép velünk - ez történhet különböző médiumokon keresztül (közösségi média, határidőnapló, kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon, látogatás az Akadémián vagy chat) -, akkor hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait felhasználjuk a kapcsolatfelvételhez. Ez csak üzleti összefüggésben történik, személyes okokból nem. Nem továbbítunk személyes adatokat harmadik félnek, kivéve, ha a mindenkor hatályos adatvédelmi irányelvek ezt indokolják vagy jogilag köteleznek bennünket erre. Természetesen a felhasználók bármikor visszavonhatják az adataik felhasználásához adott hozzájárulásukat a jövőre nézve. Ha a felhasználó visszavonja hozzájárulását, a tárolt adatait azonnali hatállyal töröljük. A tárolt adatokat akkor is töröljük, ha a tárolás célja már nem áll fenn, vagy már nem teljesült. Ha egy felhasználó számára nem teljesen világos, hogy milyen adatokat tároltunk róla, bármikor tájékoztatást kérhet ezekről az adatokról, és ezt követően további lépéseket tehet (pl. az összes vagy egyes adatok törlése).

3.1 Személyes adatok
A személyes adatok egy azonosított vagy azonosítható természetes és/vagy jogi személy ténybeli vagy személyes körülményeire vonatkozó információk. Ide tartozik például a név, az ügyfélszám, a telefonszám, a cím és minden olyan leltári adat, amelyet a regisztráció során és az ügyfélszámla (pl. Akadémiai fiók) létrehozásakor adtunk meg. Nem tartoznak ide azok a statisztikai adatok, amelyeket például a weboldalunk vagy online üzletünk látogatása során gyűjtünk, és amelyek nem kapcsolhatók közvetlenül a felhasználókhoz.

3.2 Ügyfélfiók (pl. Akadémiai fiók)
Minden egyes felhasználó (pl. résztvevő) számára, aki ennek megfelelően regisztrál, jelszóval védett közvetlen hozzáférést hozunk létre az általunk tárolt leltáradatokhoz (ügyfélszámla/akadémiai fiók). A felhasználó vállalja, hogy a személyes hozzáférési adatokat bizalmasan kezeli, és azokat nem teszi hozzáférhetővé illetéktelen harmadik személyek számára. Nem vállalunk felelősséget a visszaélésszerűen használt jelszavakért, kivéve, ha a visszaélésért mi vagyunk a felelősek.

3.2.1 Hírlevél
A hírlevél küldésére az ún. kettős opt-in eljárást alkalmazzuk, azaz csak akkor küldünk a felhasználóknak hírlevelet e-mailben, ha előzetesen kifejezetten megerősítették számunkra, hogy aktiváljuk a hírlevél-szolgáltatást. Ekkor a felhasználóknak egy értesítő e-mailt küldünk, és arra kérjük őket, hogy az ebben az e-mailben található linkre kattintva erősítsék meg, hogy hírlevelet kívánnak kapni.

Ha feliratkozik hírlevelünkre, az ehhez szükséges vagy az Ön által külön megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja szerinti hozzájárulása alapján arra használjuk fel, hogy rendszeresen elküldjük Önnek e-mail hírlevelünket.

Ha a felhasználó a továbbiakban nem kíván tőlünk hírlevelet kapni, ezt bármikor kifogásolhatja anélkül, hogy az alapdíjak szerinti továbbítási költségeken kívül más költségei keletkeznének. Ehhez elegendő egy szöveges formában (pl. e-mail, fax, levél) küldött értesítés. Természetesen a felhasználók minden hírlevélben találnak egy leiratkozási linket is.

3.2.2 WhatsApp® kampánycsatorna
A Flexyfit® WhatsApp® kampánycsatornában történő üzenetküldéshez az úgynevezett kettős opt-in eljárást alkalmazzuk. A felhasználóknak csak akkor küldünk üzenetet a WhatsApp® kampánycsatornán keresztül, ha kifejezetten megerősítették a WhatsApp® kampánycsatorna aktiválási szándékukat.

Ha Ön regisztrál a WhatsApp® kampánycsatornánkra, akkor az ehhez szükséges vagy az Ön által külön megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja szerinti hozzájárulása alapján rendszeres üzenetek küldésére használjuk fel.

Ha a felhasználó a későbbiekben már nem kíván tőlünk üzeneteket kapni, ezt bármikor kifogásolhatja anélkül, hogy az alaptarifák szerinti átviteli költségeken kívül más költségei keletkeznének. Ehhez elegendő egy szöveges üzenet (pl. e-mail, fax, levél). A felhasználók minden üzenetben találnak egy leiratkozás gombot is.

3.2.3 Állás-, szolgáltatás- és termékajánlások e-mailben, hírlevélben vagy a WhatsApp® kampánycsatornánkon keresztül.
A Flexyfit Plus GmbH felhasználójaként (pl. ügyfélszámlával/akadémiai fiókkal rendelkező résztvevő) Önt felvesszük hírlevélrendszerünkbe és a Flexyfit WhatsApp® kampánycsatornájába, hogy rendszeresen kapjon ügyfélszámla-információkat, valamint állás-, szolgáltatás- és termékajánlásokat.

A személyes adatokat reklámcélokra használjuk fel azzal a céllal, hogy a felhasználó számára a közelmúltbeli vásárlások (pl. tanfolyami foglalások, műhelyfoglalás) alapján olyan szolgáltatásainkról nyújtsunk tájékoztatást, amelyek érdekelhetik a felhasználót. Az e-mail hirdetést vagy a WhatsApp® kampánycsatornát többek között csak a törvény által megengedett mértékben használjuk, vagy ha a felhasználó kifejezetten felhatalmazott minket erre. Ha a felhasználó a továbbiakban nem kíván tőlünk ajánlásokat vagy reklámüzeneteket kapni, ezt bármikor kifogásolhatja anélkül, hogy az alapdíjak szerinti átviteli költségeken kívül más költségei keletkeznének.

Ehhez elegendő egy szöveges üzenet (pl. e-mail, fax, levél). A felhasználók minden üzenetben találnak egy leiratkozás gombot is.

3.2.4 Versenyek, piac- és közvélemény-kutatás
Versenyek esetén személyes adatokat használunk fel a nyertesek értesítése és ajánlataink reklámozása céljából. A felhasználók részletes információkat az adott versenyre vonatkozó részvételi feltételeinkben találhatnak.

Személyes adatokat használunk továbbá piac- és közvélemény-kutatáshoz is. Természetesen ezeket az adatokat csak anonimizált formában használjuk fel statisztikai célokra és kizárólag a Flexyfit Plus GmbH számára.

A felhasználó bármikor tiltakozhat az adatok piac- és közvélemény-kutatásra történő felhasználása ellen, anélkül, hogy az alaptarifák szerinti továbbítási költségeken kívül más költséget kellene viselnie. Ehhez elegendő egy szöveges értesítés (pl. e-mail, fax, levél). A felhasználók minden üzenetben találnak egy leiratkozás gombot is.

4. A hozzáférési adatok gyűjtése
Amikor egy felhasználó az interneten meglátogatja weboldalunkat, adatokat gyűjtünk és tárolunk az úgynevezett szervernaplófájlokban. Ez a következő adatokat foglalja magában: az elért weboldal, beleértve a hozzáférés dátumát és időpontját, valamint az átvitt adatok mennyiségét. Ezenkívül általános információkat gyűjtünk a használt webböngészőről, a használt operációs rendszerről és a megfelelő IP-címről. Továbbá a hivatkozó URL (a korábban meglátogatott weboldal) és a kért szolgáltató elmentésre kerül.
A felhasználó fent említett naplóadatait profilalkotás céljából nem rendelik hozzá semmilyen (természetes vagy jogi) személyhez, hanem kizárólag a későbbi statisztikai elemzés céljára használják fel. Statisztikai kiértékelés alatt tisztán mennyiségi adatelemzést értünk, amelynek célja az online kínálatunk biztonságának és folyamatos optimalizálásának biztosítása.

Az összegyűjtött adatokat természetesen a törvényi rendelkezések keretein belül használjuk fel.

5. Sütik
Mik azok a sütik? A sütik és a flash-sütik olyan kis fájlok, amelyek a felhasználó adathordozóján tárolódnak, és amelyek bizonyos beállításokat és adatokat mentenek el a böngészőn keresztül a rendszerünkkel való cserére. Alapvetően kétféle cookie létezik, az úgynevezett munkamenet cookie-k, amelyek törlődnek, amint a felhasználó bezárja a böngészőjét, és az ideiglenes/állandó cookie-k, amelyek hosszabb ideig vagy véglegesen tárolódnak a felhasználó adathordozóján. Ez a tárolás segít nekünk abban, hogy weboldalunkat és a felhasználóknak szóló ajánlatainkat ennek megfelelően alakítsuk ki, és megkönnyíti a felhasználó számára azok használatát, például bizonyos bejegyzések olyan módon történő tárolásával, hogy azokat nem kell állandóan ismételni.

Természetesen lehetőség van arra is, hogy weboldalunkat sütik használata nélkül is megtekinthesse, ha ezt nem kívánja. A megfelelő beállítást saját maga végezheti el a számítógépén a böngésző beállításai között. Ha a nem kívánt cookie-kat már elmentették, ezeket is törölheti a böngésző beállításai között. Végezetül meg kell említeni, hogy a sütik kizárása online ajánlataink funkcionális korlátozásához vezethet!

A teljesség kedvéért szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a vállalatok online hirdetési sütik többségének kezelését az Egyesült Államokban a Settings for interest-based advertising (USA) vagy az EU-ban az Guidelines on online behavioural advertising and data protection (EU ) oldalon keresztül lehet elvégezni.

6. Webelemzés a Google Analytics segítségével
Ez a weboldal a Google Inc. által nyújtott Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja (www.google.de). A Google (Universal) Analytics olyan módszereket használ, amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését, például az úgynevezett "cookie-kat", azaz az Ön számítógépén tárolt szöveges fájlokat. A weboldal Ön általi használatáról generált információkat egy belső szerveren anonimizálják, mielőtt a Google az USA-ba továbbítja és esetleg ott tárolja azokat. Az IP-anonimizálás aktiválásával ezen a weboldalon az IP-cím az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban történő továbbítás előtt lerövidül. Csak kivételes esetekben kerül sor a teljes IP-cím továbbítására a Google USA-ban található szerverére, és az ottani rövidítésre. Az Ön böngészője által a Google Analytics részeként továbbított anonimizált IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal. Miután Ön bejelentkezett az Akadémia fiókjába, és beleegyezett a Google Analytics használatába, ez a weboldal a Google Analytics UserID funkcióit használja az interakciós adatok nyomon követésére.

Ön megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse a cookie által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét is), és hogy a Google feldolgozza ezeket az adatokat, ha letölti és telepíti az alábbi linken elérhető böngésző-kiegészítőt a Google Analytics deaktiválásához.

7 Google Re/Marketing szolgáltatások
A Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google") marketing és remarketing szolgáltatásait ("Google marketing szolgáltatások") használjuk.

A Google marketingszolgáltatások lehetővé teszik számunkra, hogy célzottabb módon jelenítsünk meg hirdetéseket a weboldalunkon és a weboldalunkon, hogy a felhasználóknak csak olyan hirdetéseket mutassunk meg, amelyek potenciálisan megfelelnek az érdeklődési körüknek. Ha például a felhasználóknak olyan termékek hirdetései jelennek meg, amelyek iránt más weboldalakon érdeklődtek, ezt "remarketingnek" nevezzük. E célból, amikor a mi és más olyan webhelyeinket, amelyeken a Google marketingszolgáltatásai aktívak, a Google kódját közvetlenül a Google hajtja végre, és úgynevezett (re)marketing címkéket (láthatatlan grafikákat vagy kódokat, más néven "webjelzőket") integrál a webhelybe. Segítségükkel egy egyedi cookie, azaz egy kis fájl tárolódik a felhasználó eszközén (a cookie-k helyett hasonló technológiák is alkalmazhatók). A cookie-kat különböző domainek állíthatják be, többek között a google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com vagy googleadservices.com. Ez a fájl rögzíti, hogy a felhasználó mely weboldalakat látogatta meg, milyen tartalmak iránt érdeklődött és milyen ajánlatokra kattintott, valamint technikai információkat a böngészőre és az operációs rendszerre, a hivatkozó weboldalakra, a látogatás idejére és az online ajánlat használatára vonatkozó egyéb információkra vonatkozóan. A felhasználó IP-címe is rögzítésre kerül, amelyről a Google Analytics keretében tájékoztatjuk Önt, hogy az IP-cím az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban rövidül, és csak kivételes esetekben kerül teljes egészében továbbításra a Google USA-ban található szerverére, és ott rövidül le. Az IP-cím nem kerül összevonásra a felhasználó adataival a Google más szolgáltatásain belül. A fent említett információk más forrásokból származó ilyen információkkal is kombinálhatók. Ha a felhasználó ezt követően más weboldalakat látogat meg, akkor az érdeklődési köréhez igazított hirdetések jelenhetnek meg számára.

A felhasználói adatok feldolgozása a Google marketingszolgáltatásainak részeként álnéven történik. Ez azt jelenti, hogy a Google nem tárolja és dolgozza fel például a felhasználó nevét vagy e-mail címét, hanem a vonatkozó adatokat a cookie-kkal kapcsolatban álnevesített felhasználói profilokon belül dolgozza fel. Ez azt jelenti, hogy a Google szempontjából a hirdetések kezelése és megjelenítése nem egy konkrétan azonosított személy, hanem a cookie tulajdonosa számára történik, függetlenül attól, hogy ki a cookie tulajdonosa. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a felhasználó kifejezetten engedélyezte a Google számára, hogy az adatokat ezen álnevesítés nélkül dolgozza fel. A "DoubleClick" által a felhasználókról gyűjtött információkat a Google-nak továbbítják, és a Google USA-ban található szerverein tárolják.

Az általunk használt Google marketingszolgáltatások közé tartozik a "Google AdWords" online hirdetési program. A Google AdWords esetében minden AdWords-ügyfél más-más "konverziós sütit" kap. A cookie-kat ezért nem lehet nyomon követni az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. A cookie segítségével gyűjtött információkat a konverziókövetést választó AdWords-ügyfelek konverziós statisztikáinak elkészítésére használják. Az AdWords-ügyfelek megtudják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre, és került átirányításra egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra. A Google Inc. azonban nem kap olyan információt, amellyel a felhasználók személyesen azonosíthatók lennének.

A Google "DoubleClick" marketingszolgáltatása alapján integráljuk a harmadik féltől származó hirdetéseket. A DoubleClick cookie-kat használ, hogy a Google és partneroldalak lehetővé tegyék a Google és partnerei számára, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználók ezen a weboldalon vagy az internet más weboldalain tett látogatásai alapján.

A Google "AdSense" marketingszolgáltatása alapján harmadik féltől származó hirdetéseket is integrálunk. Az AdSense cookie-kat használ, hogy a Google és partneroldala lehetővé tegye a Google és partneroldala számára, hogy a felhasználók ezen a weboldalon vagy más internetes weboldalakon tett látogatásai alapján hirdetéseket jelenítsen meg.

Egy másik általunk használt Google marketingszolgáltatás a "Google Tag Manager", amely a Google egyéb elemzési és marketingszolgáltatásainak (pl. "AdWords", "DoubleClick" vagy "Google Analytics") weboldalunkba történő integrálására használható.

Az adatok Google általi marketingcélú felhasználásáról további információkat a Google hirdetésekről és technológiákról szóló áttekintő oldalán talál. A Google adatvédelmi irányelvei szintén elérhetők online.

Ha tiltakozni kíván a Google marketingszolgáltatásai által végzett adatgyűjtés ellen, használhatja a Google által a hirdetésekhez biztosított beállítási és lemondási lehetőségeket.

8 Facebook Remarketing
Online ajánlatunkban a Facebook közösségi hálózat úgynevezett "Facebook pixeleit" használjuk, amelyet a Facebook Inc. üzemeltet, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, vagy ha Ön az EU-ban lakik, a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország ("Facebook") ("Facebook"). A Facebook pixel segítségével a Facebook képes a weboldalunk látogatóit célcsoportként meghatározni hirdetések, úgynevezett "Facebook hirdetések" megjelenítéséhez. Ennek megfelelően a Facebook pixel segítségével az általunk elhelyezett Facebook-hirdetéseket csak azoknak a Facebook-felhasználóknak jelenítjük meg, akik a weboldalunk iránt is érdeklődést mutattak. Ez azt jelenti, hogy a Facebook pixel segítségével szeretnénk biztosítani, hogy a Facebook hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklődésének, és ne legyenek zavaróak. A Facebook pixel segítségével statisztikai és piackutatási célokra a Facebook hirdetések hatékonyságát is nyomon tudjuk követni, mivel láthatjuk, hogy a felhasználók egy Facebook-hirdetésre kattintva átirányultak-e a weboldalunkra.

Az úgynevezett Facebook pixelt a Facebook közvetlenül integrálja, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat, és egy cookie-t - azaz egy kis szöveges fájlt - tárolhat az Ön végberendezésén. ha Ön ezt követően bejelentkezik a Facebookra, vagy bejelentkezve látogatja meg a Facebookot, a Facebook a weboldalunk látogatását az Ön felhasználói profiljához rendelheti. az Önről gyűjtött adatok számunkra anonimak, azaz nem tudunk következtetéseket levonni az Ön személyazonosságára vonatkozóan. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza, ami lehetővé teszi a kapcsolatot az Ön Facebook-profiljával, és ezeket az adatokat a Facebook adathasználati szabályzatának megfelelően kezeljük. Ott további információkat talál a Facebook pixel működéséről és a Facebook hirdetések beállításairól is.

A felhasználók tiltakozhatnak a Facebook pixel általi gyűjtés és a személyes adatok Facebook-hirdetések megjelenítéséhez történő felhasználása ellen. Ehhez felkereshetik a Facebook által létrehozott oldalt, és követhetik a használaton alapuló hirdetések beállításaira vonatkozó utasításokat: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, vagy az amerikai http://www.aboutads.info/choices vagy az uniós http://www.youronlinechoices.com oldalon keresztül jelezhetik tiltakozásukat. A beállítások platformfüggetlenek, azaz minden eszközre - például asztali számítógépekre vagy mobileszközökre - érvényesek.

9. A Microsoft Clarity használata
A Microsoft Clarityt használjuk, hogy jobban megértsük felhasználóink igényeit, és folyamatosan javítsuk online kínálatunkat. A Clarity lehetővé teszi számunkra, hogy betekintést nyerjünk a weboldalunkon a felhasználók viselkedésébe, például az egérmozgásokba, kattintásokba vagy görgetésekbe. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy célzottan optimalizáljuk a felhasználóbarátságot és a funkciókat. A Microsoft Clarity cookie-kat és más technológiákat használ a felhasználók és végeszközeik viselkedésére vonatkozó információk gyűjtésére. Ezek közé tartozik az eszköz IP-címe (csak anonimizált formában), a képernyő mérete, az eszköz típusa egyedi eszközazonosítóval, a használt böngészőre vonatkozó információk, a hozzávetőleges tartózkodási hely (csak országos szinten) és a végberendezés preferált nyelve. Ezeket az adatokat egy álnevesített felhasználói profilban tárolják. Sem nekünk, sem a Microsoftnak nem áll szándékunkban az egyes személyek azonosítása, és az adatokat nem vonjuk össze más adatokkal. A Microsoft Clarity által beállított sütikről részletesen tájékozódhat a Microsoft hivatalos weboldalán a Microsoft Clarity sütik listája menüpont alatt. A Microsoft Clarityt a GDPR-nak megfelelően használjuk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezeli a Microsoft a személyes adatokat, további információkat a Microsoft adatvédelmi szabályzatában talál.

10 Ügyfélmegfelelés - Ügyfélközönség
Annak érdekében, hogy ajánlatunk elérje a célcsoportjainkat, a Google AdWords és Facebook hirdetési tevékenységünk részeként használt ügyfél-illesztési listákat használunk. A megfeleltetés lehetővé tétele érdekében az Ön e-mail címét titkosítjuk és továbbítjuk a Facebook és/vagy a Google felé. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő tartalmakat és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Az adatvédelmi szabályzat elfogadásával Ön hozzájárul az adatainak e célból történő továbbításához. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

11. Harmadik fél szolgáltatásainak és tartalmainak integrálása
Mivel online kínálatunkban időnként harmadik féltől származó tartalmakat, alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat használunk, szeretnénk felhívni felhasználóink figyelmét erre a pontra. Felhasználóink számára a harmadik fél szolgáltatók integrálása azt jelenti, hogy az IP-cím továbbításra kerül hozzájuk. Csak így tudjuk garantálni az integrált tartalom optimális megjelenítését. Ezek a szolgáltatók is használhatnak sütiket. Az így gyűjtött adatokat később saját kereskedelmi érdekeikre használhatják fel (pl. felhasználói profil létrehozására). Erre sajnos nincs ráhatásunk. Ezért az adatok felhasználásának minimalizálása és elkerülése érdekében a lehető legritkábban veszünk igénybe harmadik féltől származó szolgáltatásokat. Ezenkívül csak megbízható harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt az adatbiztonság és adatvédelem tekintetében.

Az alábbi lista áttekintést nyújt a felhasználó számára. Az összes harmadik fél szolgáltatót, azok tartalmát és az adatvédelmi szabályzatukhoz vezető linkeket sorolja fel. Ez lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy tájékozódjon az összegyűjtött adatok feldolgozásának és felhasználásának módjáról. Ezen kívül a felhasználó tájékoztatást kap a lehetséges tiltakozási lehetőségekről (ún. opt-out):

• Élő chat a honlapon keresztül velünk a harmadik fél szolgáltatóján keresztül Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln.
  
  
• A Google, Inc. külső betűtípusai a Google Fonts-on keresztül kerülnek integrálásra. Az integráció a Google-nál (általában az USA-ban) egy szerverhíváson keresztül történik. További információ a Google adatvédelmi szabályzatában található; a személyre szabott reklámok esetében lehetőség van a lemondásra is.
  
  
• A Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) harmadik fél szolgáltatójának "Google Maps" szolgáltatásából származó térképek integrálódnak az Ön weboldalára. További információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók; a személyre szabott hirdetésekről való lemondás is lehetséges.
  
  
• A Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, harmadik fél szolgáltatójának "YouTube" platformjáról származó videókat integráljuk az Ön weboldalára. További információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók; a személyre szabott hirdetésekről való lemondás is lehetséges.
  
  
• A harmadik fél szolgáltató IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (Attention: Legal Department) "Vimeo" platformjáról származó videókat az Ön weboldalára integráljuk. A videók integrálása az Ön online ajánlatainak vonzó bemutatása érdekében történik, és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdeknek minősül. A beágyazott Vimeo videót tartalmazó oldal elérésekor kapcsolat jön létre a Vimeo szervereivel. Az adatok továbbításra kerülhetnek az Egyesült Államokban található Vimeo számára. A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információk a Vimeo adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• Az Ön online áruháza területén a "Sofort-Überweisung" fizetési módot kínálja, amelyet a harmadik fél szolgáltató Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország biztosít. Ha ezt a fizetési módot választja, az adatokat a Klarna részére továbbítják a fizetés feldolgozása céljából. Az adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján (szerződés teljesítése) és - ha szükséges - a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdek alapján történik. További információk a Klarna adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• Az Akadémia-fiókkal kapcsolatos technikai támogatáshoz a TeamViewer távkarbantartási szolgáltatást veszi igénybe, amelyet a TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Németország kínál. A TeamViewer szolgáltatás kizárólag az érintett előzetes hozzájárulásával vehető igénybe, és a rendszerben történő gyors és biztonságos hibaelhárításra szolgál. A TeamViewer által végzett adatfeldolgozással kapcsolatos további információk a TeamViewer adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• A kapcsolatfelvételi folyamat részeként SMS küldésére a harmadik fél szolgáltató sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Ausztria szolgáltatását veszi igénybe. A feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti gyors és közvetlen kommunikációhoz fűződő jogos érdekén vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződés teljesítése céljából történik. A szolgáltató általi adatfeldolgozással kapcsolatos további információk a websms adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• Ön a Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 München, Németország, harmadik fél szolgáltatójának szolgáltatásait veszi igénybe online élő távoktatási tanfolyamaink lebonyolításához. A személyes adatok (pl. név, e-mail cím, IP-cím) feldolgozása a tanfolyamokon való részvétel lehetővé tétele érdekében történik. Az adatfeldolgozásra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (a tanfolyam hatékony végrehajtásához fűződő jogos érdek) alapján kerül sor. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a Citrix adatvédelmi oldalán találhatók.
  
  
• A betöltési idők optimalizálása és a weboldal biztonságos rendelkezésre bocsátása érdekében a Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, harmadik fél szolgáltatójának Content Delivery Network (CDN) szolgáltatását használja. A tartalom globálisan elosztott szervereken keresztül érkezik, ami jobb teljesítményt és nagyobb biztonságot biztosít. Ebben az összefüggésben személyes adatok, különösen az IP-cím, feldolgozásra kerülhetnek. Az adatfeldolgozásra a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján kerül sor (az online ajánlat biztonságos és hatékony nyújtásához fűződő jogos érdek). További információk a Cloudflare adatvédelmi szabályzatában találhatók.

11.1 Közösségi média pluginok használata
A következő közösségi hálózatok pluginjait használjuk: Facebook (üzemeltetője: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) és YouTube (a Google LLC szolgáltatása, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Az Ön adatainak védelme érdekében úgynevezett kétkattintásos eljárást alkalmazunk. Ez azt jelenti, hogy a bővítményeket alapértelmezés szerint kikapcsoljuk, és nem létesítünk kapcsolatot az adott szolgáltatók szervereivel. Csak akkor adja beleegyezését a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerinti, az adott hálózat üzemeltetője általi adatfeldolgozáshoz, ha aktívan rákattint a megfelelő szimbólumra. Amikor Ön rákattint, kapcsolat jön létre az adott közösségi hálózattal, és személyes adatok - különösen az Ön IP-címe és az Ön felhasználói magatartására vonatkozó információk - továbbításra kerülhetnek. Nincs befolyásunk a továbbított adatok típusára és terjedelmére, illetve a szolgáltató általi további feldolgozására.

A közösségi hálózat a bővítményen keresztül kap információkat a weboldalaink látogatásáról. Ha Ön be van jelentkezve (Facebook Inc., YouTube), látogatása a közösségi hálózat fiókjához rendelhető. A bővítménnyel való interakciókat a hálózat üzemeltetője elmentheti.

Az adott közösségi hálózat által gyűjtött adatok felhasználásáról a vállalat (Facebook Inc., YouTube) weboldalán az "Adatvédelem" vagy az "Adatvédelem" részben talál információkat.

A legismertebb közösségi hálózatok vállalati adatai:

• A Facebook közösségi hálózat funkcióit használjuk, amelyet a Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) üzemeltet. A szolgáltatóról további információk a www.facebook.com oldalon találhatók. A személyes adatok Facebook általi feldolgozására vonatkozó információk a Facebook adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• A YouTube platformról származó videókat integráljuk, amely a YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, a Google LLC leányvállalata által nyújtott szolgáltatás. A platformmal kapcsolatos további információk a www.youtube.com oldalon találhatók . A személyes adatoknak a YouTube vagy a Google általi feldolgozására vonatkozó információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• Az X közösségi hálózat (korábban Twitter) funkciói beépülhetnek a weboldalunkra. A szolgáltató az X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. A platformmal kapcsolatos további információk a www.twitter.com oldalon találhatók. A személyes adatok X általi feldolgozására vonatkozó információk az X adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• A LinkedIn karrierhálózat funkciói beépülhetnek a weboldalunkra. A szolgáltató a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Az Európai Gazdasági Térségben (EGT) élő felhasználók esetében a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország felelős. A platformmal kapcsolatos további információk a www.linkedin.com oldalon találhatók. A személyes adatok feldolgozására vonatkozó részletek a LinkedIn adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• A XING karrierhálózat funkciói beépülhetnek a weboldalunkra. A szolgáltató a New Work SE (korábban XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Németország. A platformmal kapcsolatos további információk a www.xing.com oldalon találhatók. A személyes adatok XING általi feldolgozására vonatkozó információk a XING adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  
• A Yahoo internetszolgáltató funkciói vagy tartalma beépülhetnek a weboldalunkra. A szolgáltató a Yahoo Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA. A platformmal kapcsolatos további információk a www.yahoo.com oldalon találhatók. A személyes adatok feldolgozására vonatkozó információk a Yahoo adatvédelmi szabályzatában találhatók.
  
  

12. Automatikus kijelentkezés / időfigyelés
Az ügyfélfiókból (Akadémia-fiók, webáruház) való megfelelő kijelentkezéshez mindig a "Kijelentkezés" gombra kell kattintania. Ez a fő navigációban található. Ha elfelejti ezt megtenni, rendszerünk biztonsági okokból automatikusan kijelentkezik Önből 120 perc inaktív online idő után. Ez nem hiba, hanem csupán az Ön személyes adatainak védelmét szolgálja.

13. jog mint érintett
Önnek joga van a személyes adataira vonatkozó tájékoztatáshoz, valamint a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához. Ezen kívül tiltakozhat az adatkezelés ellen, és joga van személyes adatainak strukturált, géppel olvasható formában történő továbbításához. Mindezen jogok tekintetében kérjük, használja az adatkezelő elérhetőségeit.

14. Panaszhoz való jog
Önnek joga van ahhoz is, hogy panaszt tegyen az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Ausztria esetében ez az Osztrák Adatvédelmi Hatóság, Barichgasse 40-42, 1030 Bécs Telefon: +43 1 52 152 152-0 E-mail: dsb@dsb.gv.at | Weboldal Osztrák Adatvédelmi Hatóság.

15. Adatvédelmi információk
Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés, valamint a megadott hozzájárulás visszavonása vagy az adatok konkrét felhasználása elleni tiltakozás céljából, kérjük, forduljon írásban adatvédelmi koordinátorunkhoz:

Thomas Freissler | freissler@sportausbildung.com

16 Jogi nyilatkozat
Ezen oldalak tartalmát a lehető legnagyobb gondossággal állítottuk össze. A tartalom pontosságára, teljességére és aktualitására azonban nem vállalható garancia, és az oldal kizárólag bemutatási célokat szolgál. Az információk használata vagy nem használata, illetve a helytelen vagy hiányos információk használata által okozott anyagi vagy nem anyagi károkkal kapcsolatos felelősségre vonás ezért kizárt, kivéve, ha szándékosság vagy súlyos gondatlanság bizonyítható. Minden ajánlat változhat és nem kötelező érvényű. A szolgáltató továbbá kifejezetten fenntartja a jogot, hogy az oldalak egyes részeit vagy a teljes ajánlatot előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, kiegészítse vagy törölje, illetve a közzétételt ideiglenesen vagy véglegesen megszüntesse. A weboldal olyan harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmaz, amelyek tartalmára a szolgáltatónak nincs befolyása. Ezért ezekért a harmadik féltől származó tartalmakért semmilyen felelősség nem vállalható; ezekért a tartalmakért mindig a mindenkori szolgáltató vagy az oldalak üzemeltetője felelős. A linkelés időpontjában az adott oldalakat ellenőriztük az esetleges törvénysértések szempontjából; ez az ellenőrzés azt mutatta, hogy abban az időpontban nem volt felismerhető illegális tartalom. A hivatkozott oldalak tartalmának állandó ellenőrzése azonban ésszerűtlen a jogsértés konkrét bizonyítéka nélkül. Amennyiben jogellenes linkekről szerezünk tudomást, azokat azonnal eltávolítjuk. Felelősségre vonás azonban csak attól a pillanattól kezdve lehetséges, amikor a konkrét jogszabálysértésről tudomást szereztünk. Ha a felhasználónak tudomása van ilyen jogsértésekről, kérjük, hogy haladéktalanul értesítsen minket, és a megfelelő tartalmat ezután azonnal eltávolítjuk.

17 A jelen jogi nyilatkozat jogi érvényessége
Ez a jogi nyilatkozat annak az internetes kiadványnak a részének tekintendő, amelyről az Önre hivatkoztak. Amennyiben a jelen nyilatkozat egyes részei vagy egyes kifejezései nem jogszerűek vagy nem helytállóak, a többi rész tartalmát vagy érvényességét ez a tény nem befolyásolja.

18. az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi nyilatkozat módosítására annak érdekében, hogy azt a megváltozott jogi helyzethez igazítsuk, illetve a szolgáltatás és az adatkezelés változása esetén. Ez azonban csak az adatkezelésre vonatkozó nyilatkozatokra vonatkozik. Ha a felhasználók hozzájárulása szükséges, vagy az adatvédelmi nyilatkozat elemei a felhasználókkal való szerződéses kapcsolatra vonatkozó rendelkezéseket tartalmaznak, a módosítások csak a felhasználók hozzájárulásával történnek. A felhasználókat arra kérjük, hogy rendszeresen tájékozódjanak az adatvédelmi szabályzat tartalmáról.

Állapot: 27/06/2025